30 janeiro 2013

Para refletir: Conciliando Informações

Boa tarde, Pessoal! Trago para vocês hoje algumas informações sobre a visão administrativa de processos:


Características básicas do processo

         Os processos possuem características básicas que suportam a implantação de seu gerenciamento:
            Fluxo de Valor: transformação de entradas e saídas, com a utilização de recursos da empresa, com a esperada agregação de valor.
            Eficácia: grau com que as expectativas do cliente são atendidas. Ser eficaz é fazer o que o cliente quer.
            Eficiência:  grau de aproveitamento dos recursos para gerar uma saída. Ser eficiente é fazer o que o cliente quer da melhor forma para a empresa (otimizando o processo).
            Tempo de ciclo: tempo necessário para transformar uma entrada numa saída. Deseja-se que o tempo de ciclo seja o menor possível.
            Custo: recursos despendidos no processo.
            O conhecimento destas características é importante para:
§  Identificar as áreas com oportunidades de melhoria;
§  Fornecer o conjunto de dados para a tomada de decisão;
§  Fornecer a base para definir metas de aperfeiçoamento e avaliar resultados.

Definições associadas à organização estruturada por processos
           
Processo: Qualquer atividade que recebe uma entrada (input), realiza uma transformação agregando-lhe valor e gera uma saída (output) para um cliente externo ou interno. Processos fazem uso dos recursos da organização para gerar resultados concretos.
Processo produtivo: Qualquer processo que entra em contato físico com o produto ou serviço que será fornecido a um cliente externo, até o ponto em que o produto é embalado (por exemplo, a manufatura de computadores, preparação de alimento para consumo em massa, refinação de petróleo, conversão de minério de ferro em aço). Não inclui os processos de transporte e distribuição.
Processo empresarial: Geram serviço e/ou dão apoio aos processos produtivos (por exemplo, processos de atendimento de pedido, de mudança de engenharia, de folha de pagamento, planejamento de processo de manufatura). Um processo empresarial consiste num grupo de tarefas interligadas logicamente, que fazem uso dos recursos da organização, para gerar resultados definidos, em apoio aos objetivos da organização.
(Trecho extraído de: TEXTO 4 - DEFINIÇÃO DE PROCESSO E SUAS SUBDIVISÕES, por sua vez adaptado do do material do curso Gerenciamento de Processos Grupo de Análise de Valor – Departamento de Engª de Produção - UFSC, disponível aqui)

E aí, o que acham? Nos ajuda a pensar sobre processo arquivístico? Espero que tenha contribuído para as reflexões de vocês.
Boa Semana!
Tânia Moura

26 janeiro 2013

Atividade Semanal 2: Processo


Olá, 

Conforme conversamos teremos outra atividade esta semana, também bem pontual.
1. Pesquisem e postem qualquer definição ARQUIVÍSTICA de processo, vocês podem recorrer a internet, leituras das diversas disciplinas cursadas, dicionários de terminologia arquivística.
2. Lembre-se de postarem a referência da definição selecionada.
3. Teça um breve comentário sobre a definição selecionada.
4. A atividade é OBRIGATÓRIA  e  INDIVIDUAL, devendo ser postada até 18:59 do dia 01/02/2013, aqui nos comentários do post.

Boa Semana!
Cíntia Frasão

Atividade Semanal 1: Modelo Tipológico


Bom dia Galera,

Para alinhavarmos nossas leituras sobre Modelos Tipológicos, a atividade desta semana será bem pontual:

1. Explique qual Modelo de Análise Tipológica o grupo considera mais adequado. Lembrem-se de que pode ser uma união de mais de um modelo, desde que haja a devida justificativa para tal.
2. A atividade é OBRIGATÓRIA  e EM GRUPO, devendo ser postada até 18:59 do dia 01/02/2013 (sexta-feira) , nos respectivos blogs com os links de referência aqui nos cometários.

Bom Trabalho!
Cíntia Frasão

22 janeiro 2013

Desafio da Semana (22 - 25/02/2013)



Olá galera,

Como estamos? Já começamos o trabalho com o "Documento para Chamar de Meu"? Então, esta semana vamos ter uma atividades desafio, optativa. Muito tranquila também. Considerando que já amadurecemos um pouco nossos pensamentos diplomáticos e que já sabemos operar bem as ferramentas dos blogs, a atividade consiste em:
1. Criar um post desafio, em seu próprio blog, para os outros alunos responderem. Pode ser de qualquer assunto visto até hoje. Esta parte da atividade é em grupo e deve ser postada até 23:59 do dia 23/01/2013 (para que tenha tempo hábil de resposta para sexta).
2.Em seguida, cada aluno, individualmente, deverá responder um dos posts propostos pelos outros grupos, ou seja não vale responder a proposta do seu grupo. Esta parte da atividade é individual e deve ser postada até 18:59 do dia 25/01/2013.
* Lembrando que atividade é OPCIONAL. Mas vale pontos extras no final.
Tranquilo? E assim, vamô que vamô.
Boa Semana!
Cíntia Frasão

18 janeiro 2013

Documento para Chamar de Meu: Parte 1


Prontos para ligarmos o pensamento no modo Arquivístico?
Então, conforme conversamos na aula de hoje, a atividade será bem tranquila essa semana e bem funcional para nossa disciplina, vamos começar a trabalhar com nosso trabalho final, UM DOCUMENTO PARA CHAMAR DE MEU. Assim vocês devem selecionar três documentos, do setor da UnB que vocês já haviam selecionados anteriormente, postar quais documentos foram escolhidos e fazer uma análise Tipológica (preliminar) com base nos textos que estavam agendados para a aula passada. 
Recapitulando:
1. Selecionar 3 (três documentos) do departamento escolhido para estudo.
2. Postar nos blogs próprios quais são esses documentos.
3. Fazer uma análise Tipológica, com base nos textos agendados para a semana passada.

Observações Importantes:
1. Vocês podem buscar auxílio do CEDOC para encontrar seus documentos (Lembrando que a Tânia estará disponível para atendimento às terças e quintas a partir das 14:30)
2. É interessante que a busca seja feita o quanto antes para que eventuais dificuldades possam ser logo sanadas.
3. Caso tenha alguma dificuldade comunique-nos imediatamente para que possamos ajudá-los a encontrar a melhor solução.
4. Vocês devem realizar a postagem nos próprio blogs e linkar no blog mãe.
* A atividade é OBRIGATÓRIA  e  EM GRUPO, devendo ser postada até 25/01/2013 (sexta-feira) às 18:59.
Dúvidas, amarguras e desilusões? Grite-nos.
Bom trabalho!
Cíntia Frasão
Em tempo, para reforçar o recado, os textos para a realização da atividade são:
a) MR 1.3.
b) Durante 5
c) Lopez 1999
d) Madrid
e)Conarq
Bom Trabalho!
Cíntia Frasão

12 janeiro 2013

Documentos digitais- A velha nova era.

Imagem copiada do site da Proged

Amigos do 2º/2012. Gostaram da palestra do Leonardo Moreira? Muito educativa, não é?
Com base no que foi dito na aula de ontem, teremos uma atividade em grupo e obrigatória, para esta semana!
Nos comentários da atividade anterior (diplo-poder de síntese), ficou explícito que alguns alunos não leram os textos e não entenderam bem o que era pra ser feito...
A vida está corrida, o semestre está prolongado, porém, precisamos nos focar nas nossas metas e nos objetivos para terminarmos bem o semestre, concordam?
Para isto, daremos uma oportunidade para que vocês deem um "grow-up" na nota de vocês, fechado?
Documentos digitais é ponto de partida e problemática para muitas palestras, reuniões, teses de mestrado, doutorado, livros e, principalmente, para a vida de um arquivista!
Baseando-se nos textos da aula do dia 11/01/13 e na palestra do nosso colaborador Leonardo, o grupo deverá formular um post nos blogs próprios a respeito dos documentos digitais e das problemáticas e informações levantadas ontem pelo palestrante.

Tópicos para a postagem:
Tema central: "Um problema, nacional ou não, ocasionado pelos documentos digitais". Quanto mais complexa e analisável, melhor.
1- Abordar a correlação feita, pelo menos, por Lopez, Duranti, Ruipérez, Conarq; Nesta postagem, não aconselhamos outras bibliografias
2- Citar as problemáticas e os temas levantados pelo Leonardo Moreira na palestra baseando-se nos textos escritos acima;
3- Interdisciplinarizar a problemática dos documentos digitais (interdisciplinarizar com outras disciplinas, outras abordagens, por exemplo: jurídica, financeira, econômica, histórica, política, linguística);
4- No fim da execução da tarefa, TODOS os membros do grupo deverão fazer um breve comentário- pessoal- ( de 8 a 12 linhas) a respeito da palestra do Leonardo e correlacioná-la com a reportagem do post;

Observações:
-Não se esqueçam de citar as referências bibliográficas da reportagem e das imagens a serem usadas;
- A reportagem pode estar nos seguintes idiomas: português, inglês, espanhol, alemão e italiano;
-Se o grupo optar por uma reportagem que não esteja na língua vernácula, deverá traduzi-la para português (os outros colegas também precisam entender);
-O post deverá ser escrito na 3ª pessoa e os comentários individuais, na 1ª pessoa do singular (eu penso, eu acho, eu creio, eu entendo);
-Amigos, o professor André está viajando a trabalho e não está tendo tempo para responder aos e-mails. Se tiverem dúvidas perguntem a nós monitoras: Cíntia, Daniella e Héllen. Via e-mail, facebook, twitter, na UnB, na FCI...
- O link para a atividade realizada deverá ser disponibilizado nos comentários deste post.
    exemplo:
"Segue o link para a atividade do grupo XXXX: http://.........
Os membros: A, B, C e D participaram da atividade"
- O prazo para a atividade se encerra no dia 18/01/2013  às 18h59.

Capiche?
Devido a complexidade da tarefa, o grupo que melhor efetuá-la ganhará um brinde!

Abraços e boa-sorte!

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Héllen

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PS.:
Colegas, eu realmente não entendi a razão das dificuldades surgidas. O problema real foi que vocês confundiram esta atividade com a que o Leonardo comentou em sala de aula e que ele ainda vai postar.
Quem tiver dúvidas nesta atividade postada por mim, envie e-mail a nós. Dúvidas, por si só, são muito peculiares e próprias de cada um.
Recebi algumas dúvidas e as estou respondendo com calma e tentando ser o mais elucidativa possível.
Cada aluno, até agora, teve uma interpretação diferente, dos 9 e-mails que respondi e das 3 conversas que tive, cada um entendeu uma coisa. Não consigo elaborar um corpo de texto em um e-mail com tantas questões, não é preguiça ou desleixo, mas seria muito trabalhoso, chato, repetitivo e o tamanho da mensagem ficariam descomunal.
Ok?

Não se desesperem, façam uma coisa de cada vez e não misturem as atividades.
Certo?
Abraços,
Héllen.


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Colega "anônimo", lamento se você não conseguiu entender que a reportagem entra como um meio elucidativo de vocês conseguirem transpor o conhecimento adquirido.
Por meio dela é possível correlacionar o conteúdo aprendido com a realidade prática,    arquivística ou não, e entender a importância da diplomática na realidade.
Você não conseguiu compreender essa parte didática da pesquisa - busca e atualização do conteúdo repassado em aula -, a fim de não ficarmos meramente na teoria solta e desassociada dos acontecimentos atuais.
Não há como esclarecer uma dúvida que eu desconhecia existir.

"Seja como for o que penses, creio que é melhor dizê-lo com boas palavras"
William Shakespeare

Héllen.

10 janeiro 2013

CONFIABILIDADE E AUTENTICIDADE DE DOCUMENTOS DIGITAIS



Com a ascensão das redes de comunicação e do documento eletrônico, o papel, como suporte documental, vem perdendo rapidamente sua hegemonia. Mais do que isso, ele passou a ser considerado o grande responsável pela dificuldade em se criar, tramitar, organizar e preservar informações. A ele foram associadas imagens mentais relativas à desorganização, doenças respiratórias e infestações de insetos e micro-organismos. 


Fonte: www.jovemlider.wordpress.com

Por outro lado, quando, com olhar de arquivista, refletimos sobre os ambientes digitais de gestão de documentos, fica nítida a impressão de que neles impera uma espécie de supervalorização do conteúdo-imagem em detrimento das informações sobre o contexto de produção dos registros. O professor André Ancona Lopez ensina que:
O contexto de produção liga-se às condições institucionais sob as quais o documento foi produzido, para tanto, é preciso indicar: quem criou, onde e quanto isso se deu, por que foi produzido (quais foram as etapas, trâmites necessários). A compreensão desse contexto é fundamental para que se possa perceber os motivos responsáveis pelo arquivamento, isto é, o que o documento pretende provar.

O conteúdo de um documento – seja texto, imagem estática, imagem em movimento, som etc – pode ser bastante enganador (como exemplo, confiram esta discussão do blog de documentos imagéticos: http://digifotoweb.blogspot.com.br/2011/09/o-significado-de-11-de-setembro-em-sua.html). Um, o comunicador nem sempre é fiel à realidade dos fatos. Dois, o comunicador nem sempre é compreendido, a subjetividade do leitor altera o significado original da mensagem. Por isso, quando nos voltamos à discussão sobre o valor de prova (confiabilidade e autenticidade) de um registro, o conteúdo passa a ter uma importância secundária. Como escreveu Marx “Tudo que é sólido desmancha no ar”. 
Afirmar que um documento é confiável e autêntico e que por isso faz prova de uma determinada ação ou evento exige uma postura de investigação acerca das circunstâncias institucionais, políticas e tecnológicas em que ele foi criado. No caso dos documentos digitais essas circunstâncias deveriam estar expressas principalmente nos metadados tanto do software produtor, quanto do próprio documento. Porém, as instituições ainda têm bastante dificuldade em desenvolver sistemas que assegurem esses elementos. O que abre um grande e importante nicho de atuação para os arquivistas, conforme preconiza a Resolução n°. 20 do Conarq:
Os profissionais de arquivo e as instituições arquivísticas devem participar da concepção, do projeto, da implantação e do gerenciamento dos sistemas eletrônicos de gestão de documentos, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos e metadados.

Na aula desta sexta-feira, discutiremos um pouco deste problema tão delicado que é a garantia da confiabilidade e autenticidade dos documentos digitais produzidos atualmente. Delimitaremos melhor os conceitos de ‘confiável’ e ‘autêntico’, além de explorarmos um pouco as particularidades deles em um ambiente tecnológico bem delimitado, no caso, o sistema de gestão de processos judiciais digitais do Superior Tribunal de Justiça.
Aguardo vocês amanhã!
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Leonardo Moreira


Teste relâmpago do "diplo-poder" de síntese!

Imagem copiada do Escultopintura , 10/01/13

Boa-tarde, amigos!
Amanhã teremos aula com o Leonardo e, como já previsto há tempo na agenda, temos uma bibliografia vasta a ser utilizada na aula!
Considerando que se trata de um material diversificado, autores de diferentes épocas e que cada um de nós temos experiências e visões próprias - é importante que saibamos enxergar e analisar como associamos diferentes informações diplomáticas.
Supondo que todos leram ou, pelo menos tem conhecimento do que se tratam os textos recomendados para a aula do dia 11/01, cada um deverá realizar uma exemplificação prática dos temas abordados nos textos- não é necessário que seja levantado tópicos e análises de todos os seis, mas que haja a convergência dos assuntos.
Ou seja, cada aluno deverá levar para a sua realidade a essência abordada- pode haver citação de exemplos utópicos e práticos. Não aconselhamos citar nomes de instituções.
Na resposta do aluno será avaliada:
1-compreensão dos textos;
2- explicitação da problemática da diplomática;
3- poder de síntese;
4- capacidade de problematização das questões pertinentes aos temas.



A tarefa de vocês é individual e obrigatória e deverá ser concluída até às 18h59 de amanhã, dia 11/01/2013; as respostas deverão estar nos comentários deste post.
As dúvidas deverão ser esclarecidas no campo de perguntas ou encaminhadas aos e-mails das monitoras.
Ok, pessoal?

Abraços!

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Héllen